Allgemeine Geschäftsbedingungen (Ausbildung Sozialbegleithunde)

1. Anmeldung
Die Kursanmeldung muss per E-Mail erfolgen. Anmeldungen über andere Kanäle (wie Kurznachrichten, Messenger, Facebook oder mündlich) haben keine Gültigkeit. Du erhältst von uns in jedem Fall eine Bestätigung und einen Terminvorschlag für das Kennenlerngespräch. Nach dem Gespräch behält sich lebensbunt – Kerstin Cattin vor, Anmeldungen gegebenenfalls abzulehnen. 

Wirst du aufgenommen, kriegst du eine Anmeldungsbestätigung. Mit dem Erhalt der Reservationsgebühr (500.- wird vom Kurspreis abgezogen) ist dir dein Platz zugesichert, und der rechtsgültige Vertrag kommt zustande – von diesem Moment an treten die Stornierungsbedingungen in Kraft. Die Anzahlung erfolgt spätestens 14 Tage nach Erhalt der Aufnahmebestätigung. 

Der Kurs kommt bei mindestens 5 Personen zustande – maximal können 8 Personen teilnehmen. Die Aufnahme erfolgt in der Reihenfolge der Anmeldung. 

 

2. Kursorganisation

Aus organisatorischen Gründen behält sich lebensbunt – Kerstin Cattin vor, Kurse zeitlich zu verschieben. Fällt eine Kursleitung aus, kann eine Stellvertretung eingesetzt werden.

 

3. Kurskosten
Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken. 

In den Kurskosten sind inbegriffen: 

- die Kursweekends vor Ort

- das Skript zu den Kursen

- Zugang zu einer Onlineplattform (Kursmaterial, Austausch usw.)

- Betreuung für die Hausaufgaben bwz. Lerninhalte per Zoom (jeweils zwischen den Weekends, Kontaktaufnahme geht von der/dem Teilnehmenden aus)

- Rückmeldung zu den Dokumentationen der Einsätze während der Ausbildung

- die Übernachtung in einem Einzelzimmer im Clickerzentrum (jeweils Samstag auf Sonntag) 

- vegetarische Verpflegung (ein Frühstück, zwei Mittagessen und ein Nachtessen) im Clickerzentrum Schweiz, in Sornetan. 

Getränke werden von den Teilnehmenden separat bezahlt. 

Von den Kursgebühren ausgeschlossen sind allfällige Literatur und von uns empfohlene Online- oder Präsenzseminare bei Dritten.

Die Preisangaben sind verbindlich. Pro Lehrgang besteht die Möglichkeit eines Sonderangebots: Wer sich bereiterklärt, die Verpflegung zu organisieren und zu übernehmen (Kosten werden von uns gedeckt) bezahlt total 1000.- Fr. weniger. Auch hier gilt: Die Reihenfolge der Anmeldung entscheidet. 

 

4. Zahlung des Kursgeldes
Fälligkeit Anzahlung spätestens 14 Tage nach Erhalt der Buchungsbestätigung mit Anzahlungsrechnung. Die Anzahlung kann je nach Buchungszeitpunkt bis zu 100% der Rechnungssumme betragen. Fällig ist mindestens eine Anzahlung von 500.- Fr.

Der Gesamtbetrag ist fällig 

Die Buchung ist erst nach Eingang der Anzahlung definitiv für den Gast reserviert. Ab diesem Moment treten die Stornierungsbedingungen in Kraft. 

Das Nichtbezahlen des Kursgeldes gilt nicht als Abmeldung.

 

5. Mahngebühren
Wird die Rechnung innert 30 Tagen nicht bezahlt, erfolgt eine Mahnung. Bei einer Zweitmahnung wird eine Mahngebühr von CHF 25.00 erhoben.

 

6. Stornierungen durch die/den Teilnehmende/n

Rücktritte/Stornierungen müssen in jedem Fall schriftlich (per Post oder E-Mail) erfolgen. Andere Kanäle (SMS, Messenger, Facebook usw.) haben keine Gültigkeit. Im Falle einer Stornierung wird eine Stornierungsgebühr für die gebuchten Leistungen nach dem Zeitpunkt des Rücktritts (Datum E-Mail oder Poststempel) fällig. Bricht ein/e Teilnehmende/r vorzeitig ab, so bleibt er/sie gleichwohl zur Zahlung des Gesamtbetrages verpflichtet. 

Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:

• Rücktritt bis 90 Tage vor Kursbeginn: Rückerstattung von 80% der gebuchten Leistung
• Rücktritt 89-30 Tage vor Kursbeginn: Rückerstattung von 50% der gebuchten Leistung
• 29 – 0 Tage vor Kursbeginn: Kein Erlass, bzw. keine Rückerstattung des Kursgeldes. 
• Vermittelt die/der Teilnehmende eine/n Ersatzteilnehmenden, welche/r an seiner/ihrer Statt einspringt, werden die bereits geleisteten Seminargebühren abzüglich einer Umtriebsentschädigung von 10% zurückerstattet. 
• Ich empfehle den Teilnehmenden bei der Buchung auch eine Reiserücktrittsversicherung abzuschliessen. Somit erhaltet ihr, wenn ihr kurzfristig absagen müsst, durch die Versicherung die Kosten zurückerstattet. 

 

7. Durchführung des Unterrichts / Unterrichtsformen

• Der Kurs findet im Präsenzunterricht in Sornetan (Schweiz) im Clickerzentrum Schweiz statt. 
• Kennenlerngespräch, allfällige Hausaufgabenbetreuung und sonstige Besprechungen finden per Zoom oder vor Ort in der Region Sursee/Willisau statt. 
• Ist der Präsenzunterricht nicht möglich, behalten wir uns vor, den Unterricht als Webinar durchzuführen.
• Die beiden Unterrichtsformen (Webinar und Präsenzunterricht) sind als gleichwertig zu betrachten.
• Wenn es die Situation erfordert, müssen geringfügige Änderungen der Unterrichtszeiten in Kauf genommen werden.
• Es kann aufgrund von der Änderung der Unterrichtsform und geringfügigen Anpassungen der Unterrichtszeiten keine  Preisanpassung geltend gemacht werden.
• Massgebend für die Art der Unterrichtsdurchführung sind äussere Bedingungen und gesetzliche Bestimmungen.

 

8. Rücktritt vom Vertrag von Seiten der Veranstalterin

Tritt lebensbunt – Kerstin Cattin vom Vertrag zurück, werden sämtliche erfolgten Zahlungen voll zurückerstattet. Ein Anspruch auf eine darüber hinaus gehende Entschädigung wird ausdrücklich ausgeschlossen. 

 

 

9. Anreise, Check-in und Check-out

Anreise und Bezug der Zimmer ist möglich ab 8.00 Uhr am Samstag. Im Fall einer Verspätung melde dich bei der Kursleitung (Kerstin Cattin).

Am Abreisetag sind die Zimmer bis 17.00 Uhr zu verlassen. 

 

10. Kursorganisation/Durchführung
Die Kursplätze werden in der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben. Bei ungenügender Teilnehmerzahl behält sich die Veranstalterin das Recht vor, den Kurs abzusagen. Dies ebenso bei ausserordentlichen Umständen. Bereits einbezahlte Beiträge werden in diesem Fall vollumfänglich rückerstattet.

Die Zulassungsbedingungen entnimmst du der Kursbeschreibung. Generell umfasst ein Kurstag zwischen 6 und 7 Unterrichtseinheiten à 60 Minuten. Die Strukturierung des Tages obliegt den Dozierenden. Die Rahmenzeiten sind bei der Kursbeschreibung angegeben.

 

11. Kursunterlagen
Kursunterlagen werden am Kurs abgegeben oder per E-Mail zugestellt. Die Reproduktionsrechte von Kursunterlagen bleiben bei den Dozierenden. Die gesetzesüblichen Rechtsgrundsätze für Kopierrechte müssen von den Teilnehmenden beachtet werden.

12. Kursbestätigung
Nach erfolgtem Besuch erhältst du eine Kursbestätigung. 

13. Datenschutz
Wir legen grossen Wert auf den Schutz der Persönlichkeitsrechte. Diese sind im Datenschutzreglement festgehalten.

14. Versicherung
Für alle Kurse und Veranstaltungen wird jegliche Haftung für entstandene Schäden ausgeschlossen. Du bist daher selbst für eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich. Das Benutzen der Produkte und der Anlagen erfolgt auf eigene Gefahr. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen kann lebensbunt – Kerstin Cattin nicht haftbar gemacht werden. 

 

15. Programm- und Preisänderungen
Programm- und Preisänderungen sowie Änderungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben vorbehalten.

 

16. Gerichtsstand 

Dieser Vertrag untersteht dem schweizerischen Recht. Als ausschliesslichen Gerichtsstand vereinbaren die Parteien die ordentlichen Gerichte des Kantons Luzern.

 

17. Schlussbestimmungen 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen übergeordnetem Recht entgegenstehen, so berührt das die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Jegliche Abweichung oder Nebenabrede bedarf der Schriftform 

 

 

1. Januar 2024

Kerstin Cattin

Lebensbunt – Kerstin Cattin